Metodik
Tillsammans med våra Co-Founders har vi utvecklat en trovärdig metod för att räkna ut om en arbetsgivare är bra på att behålla och utveckla sina medarbetare – sk. Retention som bygger på 5 st nyckeltal. Genom att varje arbetsgivare genomför medarbetarunderökningar samt upprättar en hållbarhetsbeskrivning årligen, så kan vi använda nyckeltal ifrån detta.
eNPS eller Happy Index
Både eNPS (Employee Net Promoter Score) och Happy Index används för att mäta medarbetares trivsel och engagemang, men de skiljer sig i hur de mäts och vad de fokuserar på.
1.a eNPS (Employee Net Promoter Score)
Fokus: Medarbetarnas lojalitet och rekommendationsvilja.
Fråga: "Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera din arbetsgivare som en bra plats att arbeta på?" (Skala 0–10)
Beräkning: % Promoters (9–10) minus % Detractors (0–6).
Användning: Snabb och enkel indikator på arbetsgivarens attraktivitet.
1.b Happy Index
Fokus: Medarbetarnas övergripande lycka och välmående.
Fråga: "Hur lycklig är du på jobbet?" (Skala 1–10 eller annan variant).
Beräkning: Genomsnittligt betyg från alla medarbetare.
Användning: Mer känslomässigt och direkt kopplat till daglig trivsel.
Huvudskillnader
| Faktor | eNPS | Happy Index |
|---|---|---|
| Syfte | Lojalitet och engagemang | Lycka och trivsel |
| Fråga | Rekommendation av arbetsgivaren | Hur lycklig du är på jobbet |
| Mätskala | 0–10 (med kategorisering) | 1–10 (genomsnitt) |
| Beräkning | % Promoters - % Detractors | Genomsnittlig poäng |
| Fokusområde | Employer Branding & Retention | Medarbetares känslomässiga välmående |
Sammanfattning
- eNPS är bättre för att mäta engagemang och lojalitet över tid.
- Happy Index är mer direkt kopplat till den dagliga trivseln och välmåendet.
Många företag använder båda för att få en mer komplett bild av medarbetarnas upplevelse.
2. Frivillig personalomsättning
Frivillig personalomsättning (eller frivilliga avgångar) mäts genom att beräkna andelen anställda som lämnar en organisation på egen begäran under en viss tidsperiod, vanligtvis ett år.
Skalan anges i %.
3. Genomsnittlig anställningstid
Genomsnittlig anställningstid mäts genom att beräkna den genomsnittliga tid som anställda har varit i tjänst hos en organisation. Detta nyckeltal kan ge en bild av personalens lojalitet och stabilitet i arbetsstyrkan.
Siffran anges i ÅR
4. Ledarskapsindex
Vanligtvis bygger ledarskapsindex på enkäter där anställda får svara på frågor om sina chefer eller ledningen. Dessa frågor kan beröra olika aspekter av ledarskap, såsom: kommunikation, engagemang & motivation, feedback & stöd, beslutsfattande, tillit & förtroende, utveckling & karriärstöd. Vi ger nedan exempel på hur engagemang mäts i ett antal olika internmätningar. Med hjälp av dessa exempel kandet värde väljas som mest adekvat speglar engagemanget i din organisation.
Skalan som anges är 1 - 100.
Konvertera ditt värde på den aktuella parametern till denna skala, t.ex: 8 av 10 blir 80, 2 av 5 blir 40, 3 av 8 blir 37,5.
Exempel på engagemangsmätningar:
Winningtemp = "Total Temperature" 7,6 ger 76 i värde.
Netigate (1-5) = Genomsnittsvärde på "Ledarskapsfrågorna" på t.ex. 3,25 ger 57 i värde.
Brilliant = "Leadershipquestions" har skala 1-100.
5. Engagemangsindex
Engagemangsvärdet speglar nivån av engagemang och motivation hos medarbetare inom organisationen. Vi ger nedan exempel på hur engagemang mäts i ett antal olika internmätningar. Med hjälp av dessa exempel kan det värde väljas som mest adekvat speglar engagemanget i din organisation.
Skalan som anges är 1 - 100
Konvertera ditt värde på den aktuella parametern till denna skala, t.ex: 8 av 10 blir 80, 2 av 5 blir 40, 3 av 8 blir 37,5.
Exempel på engagemangsmätningar:
Winningtemp = "Total Temperature" 8,6 ger 86 i värde.
Netigate (1-5) = Genomsnittsvärde på "Individen, Teamet, Ledaren & Organisationen" på t.ex. 3.75 ger 69 i värde.
Brilliant = "Energi + Tydlighet" har skala 1-100.
Exempel
Nedan följer tre exempel på hur siffrorna kan se ut i organisationer för att få en godkänd Retention Score.
Brytpunkten för att bli ett Retention Company är >50 poäng.
| Organisation | eNPS | Frivillig personalomsättning | Ledarskapsindex | Genomsnitts anställningstid | Engagemangsindex | Retention Score | Retention Value |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Exempel A | 8,9 | 12 % | 70 | 7 år | 78 | 61 | R |
| Exempel B | 12 | 4 % | 75 | 11 år | 78 | 74 | R |
| Exempel C | -7 | 3,4 % | 82 | 17 år | 78 | 80 | R |
Kvalitetsstämpel
Våra kvalitetsstämpel baseras på hur pass hög Retention Score en Arbetsgivare har på en skala mellan 0 - 100.
Retention Company
(Uppnått 50 - 100 Poäng)
Hur man drar nytta av våra utvärderingsprodukter
Retention Companies
Visa din kvalitetsstämpel i din marknadsföring t.ex.
- Använd kvalitetsstämpel på din hemsida, i din e-postsignatur, i dina nyhetsbrev, i ditt säljmaterial och på sociala medier.
- Du kan använda din kvalitetsstämpel för att attrahera ny och rätt kompetens.
- Du kan beställa din kvalitetsstämpel i fysiskt material.
Stärk förtroendet internt
Var stolt över dina prestationer och bli påmind om detta dagligen, skapa entusiasm internt eller bevisa din framgång för besökande kunder.
Gör utmärkelsen till en aktiv del av ditt varumärke så att du profilerar sig både utåt och internt som ett sunt företag.