Metodik
Tillsammans med vår Executive Board har vi utvecklat en trovärdig metod för att räkna ut om en arbetsgivare är bra på att behålla och utveckla sina medarbetare.
Retention Company baseras på en samlad analys av fem centrala nyckeltal som tillsammans speglar hur väl arbetsgivare lyckas behålla och utveckla sina medarbetare över tid.
eNPS eller Happy Index
Både eNPS (Employee Net Promoter Score) och Happy Index används för att mäta medarbetares trivsel och engagemang, men de skiljer sig i hur de mäts och vad de fokuserar på.
eNPS (Employee Net Promoter Score)
- Fokus: Medarbetarnas lojalitet och rekommendationsvilja.
- Fråga: "Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera din arbetsgivare som en bra plats att arbeta på?" (Skala 0–10)
- Beräkning: % Promoters (9–10) minus % Detractors (0–6).
- Användning: Snabb och enkel indikator på arbetsgivarens attraktivitet.
Happy Index
- Fokus: Medarbetarnas övergripande lycka och välmående.
- Fråga: "Hur lycklig är du på jobbet?" (Skala 1–10 eller annan variant).
- Beräkning: Genomsnittligt betyg från alla medarbetare.
- Användning: Mer känslomässigt och direkt kopplat till daglig trivsel.
Huvudskillnader
| Faktor | eNPS | Happy Index |
|---|---|---|
| Syfte | Lojalitet och engagemang | Lycka och trivsel |
| Fråga | Rekommendation av arbetsgivaren | Hur lycklig du är på jobbet |
| Mätskala | 0–10 (med kategorisering) | 1–10 (genomsnitt) |
| Beräkning | % Promoters - % Detractors | Genomsnittlig poäng |
| Fokusområde | Employer Branding & Retention | Medarbetares känslomässiga välmående |
Sammanfattning
- eNPS är bättre för att mäta engagemang och lojalitet över tid.
- Happy Index är mer direkt kopplat till den dagliga trivseln och välmåendet.
Många företag använder båda för att få en mer komplett bild av medarbetarnas upplevelse.
Frivillig personalomsättning
Frivillig personalomsättning (eller frivilliga avgångar) mäts genom att beräkna andelen anställda som lämnar en organisation på egen begäran under en viss tidsperiod, vanligtvis ett år.
Genomsnittlig anställningstid
Genomsnittlig anställningstid mäts genom att beräkna den genomsnittliga tid som anställda har varit i tjänst hos en organisation. Detta nyckeltal kan ge en bild av personalens lojalitet och stabilitet i arbetsstyrkan.
Ledarskapsindex
Vanligtvis bygger ledarskapsindex på enkäter där anställda får svara på frågor om sina chefer eller ledningen. Dessa frågor kan beröra olika aspekter av ledarskap, såsom: kommunikation, engagemang & motivation, feedback & stöd, beslutsfattande, tillit & förtroende, utveckling & karriärstöd.
Konvertera ditt värde på den aktuella parametern till denna skala, t.ex: 8 av 10 blir 80, 2 av 5 blir 40, 3 av 8 blir 37,5.
Exempel på engagemangsmätningar:
- Winningtemp = "Total Temperature" 7,6 ger 76 i värde.
- Netigate (1-5) = Genomsnittsvärde på "Ledarskapsfrågorna" på t.ex. 3,25 ger 57 i värde.
- Brilliant = "Leadershipquestions" har skala 1-100.
Engagemangsindex
Engagemangsvärdet speglar nivån av engagemang och motivation hos medarbetare inom organisationen.
Konvertera ditt värde på den aktuella parametern till denna skala, t.ex: 8 av 10 blir 80, 2 av 5 blir 40, 3 av 8 blir 37,5.
Exempel på engagemangsmätningar:
- Winningtemp = "Total Temperature" 8,6 ger 86 i värde.
- Netigate (1-5) = Genomsnittsvärde på "Individen, Teamet, Ledaren & Organisationen" på t.ex. 3.75 ger 69 i värde.
- Brilliant = "Energi + Tydlighet" har skala 1-100.
Exempel
Nedan följer tre exempel på hur siffrorna kan se ut i organisationer för att få en godkänd Retention Score.
Brytpunkten för att bli ett Retention Company är >50 poäng
| Organisation | eNPS | Frivillig personalomsättning | Ledarskapsindex | Genomsnittlig anställningstid | Engagemangsindex | Retention Score | Retention Value |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Exempel A | 20 | 5 % | 30 | 8 år | 15 | 48 | |
| Exempel B | 39 | 7 % | 40 | 8 år | 31 | 54 | R |
| Exempel C | 42 | 5 % | 43 | 9 år | 46 | 60 | R |
Utmärkelse
Det sammanvägda resultatet av dessa nyckeltal resulterar i ett Retention Score mellan 0-100, arbetsgivare över 50 poäng utses till Retention Company.
Retention Company
Hur man drar nytta av våra utvärderingsprodukter
Visa din utmärkelse i din marknadsföring
- Använd utmärkelse på din hemsida, i din e-postsignatur, i dina nyhetsbrev, i ditt säljmaterial och på sociala medier.
- Du kan använda din utmärkelse för att attrahera ny och rätt kompetens.
- Du kan beställa din utmärkelse i fysiskt material.
Stärk förtroendet internt
Retention Score baseras på fem nyckeltal.
Genom att sammanställa data från de årliga medarbetarundersökningar och hållbarhetsrapporter som arbetsgivare gör, samlas data som ligger till grund för respektive arbetsgivares resultat inom dessa områden.
Räkna ut ert Retention Score
Beräkna ert Retention Score idag och ta det första steget mot att bli en officiellt certifierad Retention Company.